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来自 化学科学 2019-10-29 09:37 的文章
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亚洲必赢官方登录电商总结(一)小型电商网站

       在今年6.18电商年中大促快要结束时,我忽然意识到既然是大促节点,各大电商的运营或产品相关工作人员是费尽心思,那么可以仔细地体验各大电商网站,学习背后工作人员的一些思路。细思过后, 发现电商网站大促是遵循必赢优惠登陆网址,AIDMA理论(Attention-关注,Interest-兴趣,Desire-渴望,Memory-记忆,Action-行动)

  又是一年年底了,这一年,从传统软件行业进入到电商企业,算是一次转行了吧。刚开始,觉得电商网站没有什么技术含量,也没有什么门槛,都是一些现有的东西堆积木似的堆出来而已。然而,真正进入到这个行业之后,才发现并不是这样。记得有人说过,好的架构,是演化出来的。电商网站的架构也是如此,现在牛逼的电商网站,看似很复杂,很牛逼,其实也是从很小的架构,也是从没什么技术含量开始的。架构的演化过程,就是在技术团队,不断追求极致的过程。

       以下就围绕AIDMA进行描述。当然,Action指的最终环节—购买行为,就不用对其进行描述了。

 

一、Attention,引起用户关注

  今天就来总结总结小型电商网站的架构,一套电商系统最初期的架构,往往会采用一个比较典型的LAMP架构,前端加上Apache/PHP,后端是MySQL。这个算是比较流行的。不过,目前还有一套.net 的技术架构,可能大家很少提到。很不幸,我就是在一个.net 平台为基础的电商公司。所以,今天也是要总结.net 平台的电商架构。

几大电商网站在引起用户关注并点击方面,主要体现在促销入口上,分别有以下几种:

 

1)首页顶部长banner

  1. 技术架构

可以看到天猫在banner上是特意加长了其高度,使得用户眼睛更容易聚焦到。

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另外,长banner图中用块状图形承载文案也是一种引起用户关注不错的方法。

  一般,初期的电商网站,基本就几个业务子系统,网站前台,商家前台,系统管理后台,App,M站等。业务量,也不是很大。所以,mvc + 缓存 + 数据库 。基本就搞定了。

2)首页钻展焦点图

  其实,单就开发效率而言,.net mvc 的技术架构不会比LAMP 开发速度慢。所以,一些企业,为了快速推出自己的电商平台,也会采用.net 架构。

个人觉得在焦点图上,小米商城风格是最不促销的。

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3)主导航旁的动态彩蛋对比于站内静态元素,更能引起用户的注意。

  2. 基础架构

4)首页促销小图

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京东首页入口小图是比较多的,有4个,吓尿,除了以上几种电商常见的促销会场入口外,京东首页焦点图两边设有可点击样式,挺漂亮的。

  基础架构层面。这是一个很简单的基础架构了。

二、Interest,引发用户浏览兴趣

    1. 前端网站和M站,考虑到访问量和系统的可用性,基本会采用分布式部署。通过代理服务器进行请求分发。

促销主会场引起用户往下浏览兴趣在于banner图的主题文案上

    2. 其他的业务子系统,像商家前台,和管理系统,基本上都是单机或是主从部署。

主题文案方面:

    3. 各个DB ,Redis 服务和 文件和图片服务,搜索引擎Solr服务等,采用主从部署。

天猫:6.18粉丝狂欢节,4亿购物券大派送

 

京东:6.18巅峰时刻,低价购狂欢,亿万优惠券大放送

  3. 详细架构

乍看之下,两句文案似乎相同。但我认为京东的文案会更好,理由是文案上强调了“低价”,价格上用了“亿万”,这两者会明显地给用户感觉到这里会有低价商品,还有很多优惠券可以拿。从而引起用户往下浏览的兴趣。

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另外,苏宁的主会场大图样式却与其他电商网站的不同,其他电商网站都会有比较抢眼的促销文案,苏宁却不是(下图),这样设计我认为不妥,不能很好引起用户往下浏览的兴趣。

  整个系统架构里面,还有一个比较重要的组成部分,那就是监控系统。例如:流量监控,硬件监控,系统性能监控等, 还有就是对某个页面进行监控,设置页面的其中一块进行监控等。它是提高整个平台可用性的一个重要手段,多平台,多个维度的监控,能够确保系统的可用性,一旦出现异常,特别在硬件或者性能方面出现异常,监控系统也能立刻发出警告,这样也好防范于未然。

三、Desire,激发购物欲望

 

激发购物欲望主要体现在运营促销方式上了。主要有以下几种:
1、热款推荐

  总而言之,一个好的系统架构应该从扩展性、安全性、性能和可靠性来考虑。罗马不是一天建成的,架构适合就行,可以先行之而后优。通过渐进演化的过程,逐步是系统越来越完善。

2、限时

 

3、登录送红包

4、领取优惠券

5、限量低价秒杀

6、满即减

本人就是因为京东生活用品满199减100元促销,硬是凑够199元以上商品。

7、折扣价、爆品低折,买2件8折之类

8、买几免几,比如唯品会的部分商品买3免1

9、价格直减,狂欢价之类,比如红米Note3直减300

10、新品开售,比如华为荣耀v8新品限时限量出售

11、积分换购

12、分期免息

(为了控制文章图片数量,以上就不附图了)

四、Memory,记忆,让用户产生信任感

      假如电商网站售卖的是我们不知名的商品,想必再怎么促销,也很难让部分用户进行购买,这就涉及到另外一个问题——用户有没有产生信任感。以下是本人找到的电商提高用户信任感的策划设计。

1、品牌入驻

2、比价特卖

3、明星福利

要是有明星代言,是不是会更有信任感呢?

至此,此篇文章原本就结束了,但是在体验网站同时有很多不错的交互。最后就附上觉得不错的交互吧。

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